苏霍姆林斯基讲过这样一个故事。他小时候住在一间杂货铺附近，每天都能看到大人们把某种东西交给杂货店老板，然后换回自己需要的物品。有一天，他想出了一个坏主意：他将一把石子递给老板换糖。杂货店老板迟疑片刻后，就收下了石子；然后把糖换给了他。苏霍姆林斯基说：“这个老人的善良和对儿童的理解，影响了我的终身。”这位杂货店老板不是教育家，但他拥有教育家的智慧：他没有用成人的逻辑去分析孩子的行为，而是从孩子的角度用宽容维护了一个孩子的尊严。
 
　　这个杂货店的老板用他的行动给我们解释了什么是“换位思考”——站在对方的利益角度，为思考对方的价值取向和行为，再作出判断和决定。其实，这个简单的道理很多教师都了解，但要真正不受自己主观情绪、思维和立场的影响，事事处处都能以学生的角度来思考问题、处理问题，恐怕真不是一件容易的事。但是在本学期的教学过程中，几次对学生课堂教学纪律的管理却让我深深认识到换位思考的重要性。
 
　　在我所教的三个平行班中，1班的女生多，成绩也是三个班中最好的。但女生们虽然课堂笔记认真，却总摆脱不了喜欢在课堂上聊天这个坏习惯。特别是在我转身抄写板书的时候，教室内的闲谈声此起彼伏。一开始，我总会大声地呵斥她们，要她们保持安静，但这样的管教几乎是徒劳的，因为对整个班级的批评没有人会认为是针对自己的提醒，讲话者继续我行我素。于是，为了提醒这些皮厚的小女生，我便开始点名批评，一开始稍有效果，但时间长久了，讲话者又开始麻木，发展到后来遇到了更棘手的情况：1.被批评者否认自己刚才讲话; 2.被批评者虽然承认,反过来认为教师不批评别的讲话的学生,只针对她是一种歧视; 3.被批评者不屑一顾——你批评你的，我讲我的。
 
　　终于有一天，当我再次批评几个女生课堂上不该聊天的时候，其中一人的反驳让我哑口无言，她说：“老师，你也是学生过来的，你应该知道女生就是喜欢课堂上聊天。只要我们考试能过关，我们在课上讲讲话你就不能理解一下？”尽管这番“学习只为通过考试”的理论是很多老师都反对的，但这个实用主义的理论在学生中却大受欢迎。而她质问我的“为何不能以一个过来人的角度来理解学生？”的观点，却深深地印在了我心里。说实话，我在中学期间甚至大学里，经常也会有对老师教学的种种不满，还曾经纪录下不少，那时候也总是再抱怨：老师为什么不能对学生多一点理解？如今，当我自己也走上讲台时，却把自己当年的那些不满忘的一干二净。于是，我开始试图了解现在我的学生对我到底有哪些不满？哪些希望？并开始站在她们的立场来探究她们在课堂上的聊天内容……
 
　　一段时间过去了，通过与一些学生的交流，我发现了一些小秘密：学生把所学的课程分成了很难、难、一般、简单等四类。比如对很多中专学生来说，英语就是很难，一般课上不听，考试也是直接放弃。像数学、统计学之类的比较灵活的学科则属于难的范畴，对于这类课程，绝大部分学生上课还是愿意听的，否则课堂练习就过不了关。但我所教的保险类课程属第三类“一般”，学生已经找到了规律——只要笔记做全、作业无过分拖欠、考前背背基本就能过关。所以课堂听讲对她们来说是无关痛痒的事，反正最后能混及格就行了，课堂上聊聊天又怎样？另外，我所教的专业课（保险原理）更偏文科，很多学生对理论性的知识根本没有兴趣，比较起来他们更关心的娱乐、时尚、足球、明星等等。
 
　　了解了学生的这些想法，首先我开始调整我的考试评分机制：加大课堂表现占平时成绩的比重，但以奖励加分代替处罚扣分。这样，一方面使学生了解到——课堂表现好能减轻考试的成绩压力；另一方面——以鼓励代替惩罚，消除学生的对立情绪。第二，改变过去抽查笔记为更多的提问，让学生的思维跟上来，而不是机械地抄、记笔记。第三，在教学中不断地安插新鲜案例，比如把一些明星、运动员买保险的案例穿插进教学中，用这些新鲜时尚的东西来吸引学生，把知识学活。最后，了解学生遇到的困难、帮助她们解决问题，来获取学生的信任和支持。