汪大正：国内著名人力资源管理及青年择业指导专家。曾任北京飞利浦有限公司人事部经理，北京吉百利食品有限公司人力资源经理，美国NCR金融系统（中国）人力资源经理，北京外企人力资源协会理事。现为自由讲师和自由撰稿人；北京大学、清华大学、西安交通大学、上海交通大学等院校企业家高级研修班客座教授。中国企业家协会雇主工作委员会委员，《中国教育报》招生就业专栏特邀顾问，中国教育电视台《中国职场》栏目顾问。

　　若干年前，Angela只是个部门主任，领导着一个不到十人的小团队。如今，随着她的不断努力，Angela已经成为华北区的总经理，手下的员工有一百来人了。有了如此骄人的成绩，Angela自然是对自己严格的管理方式信任不已，她继续保持原先的那套管理体系，甚至可以说比先前更甚一筹（更加严格？）。可渐渐的，Angela发现，这一百多人的领导可真不是好当的，他们中的某些人总是会跟你讲条件，而且有的时候还怨声载道，尤其是那些职位高一点的。终于，这些埋怨声反映到了公司总部那里，老总亲自坐飞机过来，在办公室里和Angela谈了将近一个小时。与其说是谈，不如说是对她的批评与否定，因为自Angela成为总经理后，公司业绩下滑了一大截。最后，老板临走前撂下的一句话令Angela伤心不已。老板说，如果这种状况不改善，公司只有另选贤能了。

　　Angela很困惑，因为她到现在都不知道自己哪里做错了。以前她相信，有权力一切好办事，可现在，她的权力更大了，怎么反而没有成绩了呢？她甚至开始怀疑自己作为女性是不是真的不如男性有优势。

　　Angela怀疑自己不如男性管理者，那女性适合当管理者吗？
　　汪大正：她的怀疑似乎没有什么道理，女性作为管理者应该没有性别障碍的问题。如今企业的管理层群体中，优秀的女性人才大有人在。而且男性管理者与女性管理者各有特点。

　　女性在管理者方面有什么优势？
　　汪大正：多项研究成果表明：女性在管理方面有许多独特的优势，如人际关系协调的能力、耐心细腻、有亲和力以及善解人意和富有人情味儿的工作方式等等，都形成了女性管理者特有的工作作风和领导艺术。与男性相比，女性管理者的某些特征是与生俱来的，不需要刻意的学习。女性更容易关心爱护自己的员工，而这些关心都是很自然的，毫不做作也很容易被人所接受。

　　Angela接下来该怎么做？
　　汪大正：就Angela本人的个案而言，她首先需要反思自己平时的管理行为与管理者角色要求之间的差距，同时她也要改变自己过去那种权力至上的管理理念，她应该充分认识到：没有权力的管理是不可能的，而仅靠权力的管理是不可行的。人们是否心悦诚服地接受你的领导，并不取决于你手中的权力，而是看你是否具有令部下产生敬意的非权力影响力。而这种由个人的领导风范和人格魅力凝聚而成的非权力影响力，是管理者自身品格和修养的具体体现。在生活中我们可以深切地体会到，当人们欣赏某种类型的人时，往往也容易接受被这种人所领导；反之亦然。所以，作为一个现代企业的管理者，一定要具有这样的管理智慧，即决不刻意要求部下成为“让老板满意的员工”，而是有意识地把自己塑造成为“让员工满意的老板”，因为这符合事物发展的因果关系。
因此，随着职责与工作环境的变化，许多担负起管理者责任的人必须意识到：管理是一项高度人格化的活动，这种人格化的活动是管理者在不断完善、超越和重塑自我的过程中体现其人格魅力和领导艺术的过程。“重塑管理者”是每个管理者都必须面对的重要问题。